Bei den von uns selbst durchgeführten Touren bekommen Sie eine vollständige Erstattung, wenn das Schiff witterungsbedingt den Hafen nicht anlaufen kann. Bei Touren die von Partnern durchgeführt werden, gelten deren AGB und Stornierungsbestimmungen, die von unseren abweichen können.

Für die von uns selbst durchgeführten Touren überwachen wir die Ankunft der Kreuzfahrtschiffe. Wenn es möglich ist, die Tour an diesem Tag im Zeitrahmen durchzuführen, warten wir. Wenn wir die Tour für mehr als ein Schiff durchführen und sichergestellt ist, dass wir für alle Teilnehmer pünktlich wieder im Hafen sein können, warten wir ebenfalls.

Wir bieten auch individuell für Sie geplante private Touren an.